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Términos y Condiciones de Uso – Benlapo.cl

Última actualización:    25/07/2026

Bienvenido a Benlapo SpA  Rut 78.434.796-6  Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Le pedimos leerlos atentamente antes de realizar cualquier compra o registrarse en nuestra plataforma.

1. Información general

Benlapo.cl 
El Sitio ofrece productos a través de internet para venta y despacho dentro del territorio de Chile.
El acceso, uso y compra en Benlapo.cl implican la aceptación plena de estos Términos.

2. Uso del sitio

  • El usuario declara ser mayor de 18 años o actuar con el consentimiento de su representante legal.

  • El uso del Sitio con fines fraudulentos, ilegales o que vulneren derechos de terceros está estrictamente prohibido.

  • Benlapo.cl se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el Sitio o sus servicios sin previo aviso.

3. Registro del usuario

Para realizar compras, el usuario puede registrarse creando una cuenta con datos verídicos y actualizados.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada bajo su cuenta.

4. Productos y precios

  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo indicación contraria.

  • Benlapo.cl puede modificar los precios, promociones y disponibilidad de los productos sin previo aviso.

  • Las fotografías son referenciales y pueden existir ligeras diferencias con el producto real.

5. Proceso de compra

  • Al realizar un pedido, el usuario acepta las condiciones de venta vigentes en ese momento.

  • La compra se considera finalizada una vez confirmado el pago y recibido el correo electrónico de confirmación.

  • Benlapo.cl se reserva el derecho de anular pedidos por errores de stock, precios o información.

6. Medios de pago

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en el Sitio (por ejemplo: Webpay, transferencia bancaria u otros).
Todas las transacciones están sujetas a confirmación y verificación por parte de la entidad emisora del pago.

7. Despachos y entregas

  • Los envíos se realizan a través de empresas de transporte externas o reparto propio, según la zona.

  • Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar por causas ajenas a Benlapo.cl.

  • El cliente debe revisar el estado del producto al recibirlo; cualquier reclamo por daño o error debe comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

8. Cambios y devoluciones

  • Se aceptan cambios o devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del producto, conforme a la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496).

  • El producto debe estar sin uso, con su empaque original y boleta o comprobante de compra.

  • Los costos de envío asociados a devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error atribuible a Benlapo.cl.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logos, gráficos, software, etc.) son propiedad de Benlapo.cl o de sus proveedores y están protegidos por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual.

10. Limitación de responsabilidad

Benlapo.cl no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.

11. Privacidad y protección de datos

Benlapo.cl cumple con la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales.
La información proporcionada por los usuarios se utiliza únicamente para procesar pedidos, mejorar la experiencia de compra y enviar información comercial si el usuario lo autoriza.

12. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Benlapo.cl no tiene control ni responsabilidad sobre el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.

13. Modificaciones de los Términos

Benlapo.cl puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio. Se recomienda revisarlos periódicamente.

 

14. Contacto

Para consultas o reclamos, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico:
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